Existují 3 role s následujícími právy:

1. Poradenství zařízení (Role 1)
1. může zobrazit, upravit, smazat všechny spisy svého zařízení
2. může vytvářet anonymní statistiky svého zařízení
2. Správa zařízení (Role 2)
1. žádný přístup k spisům
2. může vytvářet anonymní statistiky svého zařízení
3. může vytvářet, měnit, mazat přístupy k poradenství (Role 1) svého zařízení
3. Koordinační místo (Role 3)
1. žádný přístup k spisům
2. darf anonyme Statistiken aller INTERVENT-nutzenden Frauenhäuser des eigenen Bundeslandes erstellen
3. žádná práva na vytváření nových přístupů k poradenství, správě nebo koordinaci

Alle Rollen einer spezifischen Länderinstanz von INTERVENT sind Teil eines gemeinsamen Workspace und unterscheiden sich durch ihren Berechtigungen.

Práva rolí mohou být udělena nebo změněna pouze v administrativním backendu oprávněnými osobami poskytovatele softwaru.

Smlouva o AV upravuje okruh osob a oprávnění poskytovatele softwaru pro udělení práv rolí.

Osobní údaje jsou ukládány zašifrovaně v databázi. Server databáze je umístěn v velkém německém datovém centru, které je certifikováno podle ISO27001 a splňuje nejvyšší bezpečnostní standardy. Zálohy šifrované databáze jsou uloženy na serveru ve Frankfurtu. Na vašem lokálním systému nejsou ukládána žádná data.

INTERVENT ermöglicht ein DSGVO-konformes Arbeiten. Wir orientieren uns bei der Entwicklung an den Empfehlungen des Standardy BSI. Naše společnost je kontrolována externími pověřenci pro ochranu osobních údajů (DSB) a pověřenci pro informační bezpečnost (ISB). Interně již pracujeme podle standardů ISO 27001 a dodržujeme základní IT ochranu. Pro bezpečný provoz v rámci zařízení se starají zkušení odborníci, které na požádání poskytujeme. Všechny nové a rozšířené vývoje implementují nejnovější technologické trendy.

Moderní uživatelské rozhraní (uživatelské rozhraní) je rychle přehledné a výrazně eliminuje možné chyby. Vyskakovací okna s nápovědnými texty poskytují na některých místech další informace při pohybu myší. Použitelnost (Usability) programu je dlouhodobě ověřena a potvrzena uživateli. Při vývoji bylo kladen důraz na maximální bezbariérovost.

Grundsätzlich passen wir INTERVENT an die inhaltlichen Befürfnisse der Einrichtungen an. Liegen bereits existierende Daten in einem strukturierten Datenformat vor, können wir diese auf Datenbankebene den passenden INTERVENT-Datenfeldern zuordnen und nach Aufwand kalkuliert für Sie importieren.

Pokud provozujete ve svém ženském domě paralelně ambulantní poradenské centrum, je možné společně pracovat na spisech. Poradenské centrum může navíc pomocí samostatného klikacího počítadla pro tento účel statisticky zaznamenávat relevantní údaje, které mohou být anonymně vyhodnoceny prostřednictvím nadřazeného koordinačního místa.

Vždy generujte individuální hesla pomocí generátoru náhodných čísel. Bezpečné heslo by mělo mít minimálně 12-16 znaků a mělo by obsahovat velká/malá písmena, číslice a speciální znaky. Některá základní pravidla naleznete v Informační list PDF od BSI. BSI také doporučuje Použití správce hesel.

Provoz cloudového softwaru s citlivými daty vyžaduje odpovídající infrastrukturu poskytovatele. Náklady na personál, technologie, ochranu dat, podporu, aktualizace a administraci se rozdělují proporcionálně mezi všechny uživatele a počítají se s nízkou měsíční cenou na uživatele. Za počáteční nastavení názvů okresů a přístupových údajů se účtuje jednorázový zřizovací poplatek. Speciální požadavky, rozšíření nebo změny budou vypočítány samostatně podle aktuální denní sazby.

Přesné ceny Vám rádi sdělíme na vyžádání emailem fragen@intervent-statistiksoftware.de nebo telefonicky na čísle 0391-5495939.

Vlastní infrastruktura obvykle má podstatně nižší úroveň bezpečnosti než profesionálně udržovaná serverová farma poskytovatelů cloudových služeb. Zejména v Německu platí nejpřísnější pravidla ochrany osobních údajů. Zde je mnoho zaměstnanců na plný úvazek zaměstnáno s rozvojem obranných mechanismů a zabezpečením dat. V poradenském centru by bylo krádeží tištěných spisů z neuzamčených policejních regálů mnohem jednodušší a závažnější. Často neexistuje žádný orgán odpovědný za interní bezpečnost.

INTERVENT arbeitet browserbasiert und ist unabhängig vom Betriebssystem und dessen Version. Aus Sicherheitsgründen wird natürlich immer ein aktuelles Betriebssystem und ein gut abgesicherter Browser empfohlen.

Ano. Stačí však připojení s průměrnou rychlostí (např. DSL, LTE).

To Zákon o pomoc v případech násilí (GewHG) umožňuje přenášení spisů a informací o obětech násilí mezi zařízeními za účelem zajištění kontinuální péče. 

Vlastnictví spisů může být v budoucnu přeneseno uvnitř jednoho spolkového státu z jednoho zařízení na druhé zařízení stejného typu.

Für die Übertragung in INTERVENT-Versionen anderer Bundesländer ist ein Export strukturierter Daten geplant. Dabei müssen individuelle Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) a a zohledňuje zákon o ochraně údajů spolkové vlády (BDSG) a strukturu databáze cílového zařízení.

Pokud mají být přenášeny osobní údaje, je nutné předem získat prokazatelný souhlas dotčené osoby.

Strukturovaná data mohou být pak šifrována a přenášena na bezpečné cestě do jiných zařízení.

Die Auswahl der auszugebenden Statistiktabellen ist für jede Rolle nach Vorgaben der Auftraggeberin fest in INTERVENT integriert. Der Umfang der ausgegebenen anonymen Daten unterscheidet sich je nach Rolle, so dass jeder Rolle nur die tatsächlich benötigten Daten übermittelt werden. Rollen können den Inhalt Ihrer Statistiken nicht selbst festlegen oder verändern. Es besteht für Beratungszugänge die Möglichkeit, individuelle Fallsummen durch die Kombination von Filtern zu erhalten.

Statistiky jsou vytvářeny v klientském počítači ve frontendu. K tomu jsou serverem přenášeny pouze anonymní údaje bez osobních údajů prostřednictvím SSL šifrovaného spojení na frontend, kde jsou dešifrovány rolí přesahujícím klíčem. Rozsah dat se liší podle role a je pro koordinační centra omezen na absolutní minimum.

Rozhodnutí pro vhodnou ochranu proti virům závisí na konkrétních požadavcích a preferencích. Případně poskytovatel určí ochranný software.

Vyhledávání pomocí umělé inteligence (k 05/2025) dává následující doporučení:

• Pro komplexní ochranu: G DATA Internet Security nebo Bitdefender Internet Security jsou vynikající možnosti výběru.

• Pro další funkce: Avira Prime a McAfee Total Protection kromě základní ochrany nabízejí užitečné doplňky.

• Pro bezplatnou základní ochranu: Bitdefender Antivirus Free je jednou z nejlepších bezplatných možností.